Perfex CRM Chat v1.5.0 – 高效企业客户关系管理与员工聊天插件

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概述

Perfex CRM Chat v1.5.0 是一款专为Perfex CRM设计的实时通讯插件，基于PHP、JavaScript和jQuery开发，利用Pusher API实现员工与客户之间的高效沟通与协作。该插件从1.3.5版本开始采用Websockets技术，避免了传统HTTP请求对服务器性能的影响，为用户提供流畅的实时聊天体验。通过此插件，企业可以加强内部团队协作，同时直接与客户建立信任关系，提升员工忠诚度。

功能列表

• 实时通讯：基于Websockets技术实现毫秒级消息传递，支持员工与客户间的即时对话。
• Pusher API集成：利用高性能的Pusher服务保障通讯稳定性和可扩展性。
• 多角色会话：支持员工间内部沟通及员工与客户的跨角色协作。
• 低服务器负载：相比传统HTTP轮询，显著减少服务器资源消耗。
• 用户状态显示：实时显示联系人在线/离线状态，提升沟通效率。
• 消息历史记录：自动保存聊天记录，便于后续查阅和审计。
• 无缝集成Perfex CRM：与CRM系统深度整合，支持从客户档案直接发起会话。
• 响应式界面：适配桌面和移动设备，随时随地保持沟通。
• 通知提醒：新消息桌面通知及未读标记，避免遗漏重要信息。