HotFix* Ticky Helpdesk – 支持工单系统和知识库 v1.7.0.9

点击查看预览/演示

概述

HotFix* Ticky Helpdesk 是一款自托管的支持工单系统和知识库管理插件，版本号为v1.7.0.9。它提供了一个简洁直观的用户界面，旨在高效管理客户支持工单和在线知识库。无需许可证或手动导入数据库等复杂步骤，即可快速部署使用。

功能列表

• 简洁的用户界面 – 提供清晰、易于使用的界面，简化工单管理流程。
• 支持工单系统 – 帮助高效处理客户提交的支持请求，跟踪问题解决进度。
• 知识库管理 – 创建和管理在线知识库，方便客户自助查询常见问题。
• 自托管解决方案 – 无需依赖第三方服务，完全自主控制数据。
• 一键安装 – 无需手动导入数据库或执行复杂配置，简化部署流程。
• 无许可证限制 – 无需购买或激活许可证，安装即可使用全部功能。
• 客户支持效率提升 – 通过工单分类、分配和优先级设置，优化支持团队的工作流程。