PixelDesk (v1.4) 支持工单系统与OpenAI集成
概述
PixelDesk (v1.4) Support Ticket System With OpenAI 是一款基于人工智能的新一代支持工单系统,专为无缝且直观的客户支持管理而设计。该系统适用于Laravel应用程序,提供高效的客户问题跟踪与解决功能,支持按类型、优先级和类别对工单进行分类,确保快速响应并记录所有客户请求,为用户提供卓越的客户支持体验。
功能列表
- 客户自助账户创建与支持请求提交
- 简洁直观的工单消息交互界面
- 基于OpenAI的智能工单处理能力
- 工单分类管理(类型、优先级、类别)
- 客户问题跟踪与解决进度监控
- 完整的客户请求历史记录
- 专为Laravel应用程序优化的集成方案
- 自动化工单分配与提醒功能
- 多维度数据分析与报表生成
- 响应式设计,适配多种设备
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