TotalDesk v1.8.1 全能WordPress帮助台解决方案

点击查看预览/演示

概述

TotalDesk v1.8.1 是一款功能全面的WordPress帮助台解决方案，旨在替代多个独立支持插件，为用户提供一站式的客户支持服务。它集成了请求与通知系统、实时聊天、知识库、报告和集成模块，满足企业或网站所有必要的客户支持功能需求。

功能列表

• 请求与通知系统：高效管理用户提交的支持请求，并自动发送通知以确保及时响应。
• 实时聊天：提供即时沟通工具，方便客服人员与客户进行实时交流。
• 知识库：内置知识库功能，帮助用户自助解决问题，减少支持请求量。
• 报告模块：生成详细的支持报告，分析客服效率和用户需求。
• 集成模块：支持与其他工具或平台的无缝集成，扩展功能并提升工作效率。
• 多合一解决方案：整合多种支持功能，避免安装多个独立插件，简化管理流程。