创网站长资源 Service Management module for Perfex CRM v1.0.0 – Perfex CRM服务管理模块
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概述
Service Management Module for Perfex CRM v1.0.0 是一款专为Perfex CRM设计的服务管理插件，旨在帮助用户高效跟踪、记录和管理服务流程。通过该模块，用户可以优化客户服务流程，提升服务质量，并为未来的服务改进提供数据支持。
功能列表
- 服务流程跟踪：实时监控服务请求的状态和进度。
- 服务记录管理：记录和存储所有服务相关的详细信息。
- 客户服务优化：通过数据分析改进服务质量。
- 服务请求管理：创建、分配和处理服务请求。
- 历史记录查询：快速访问过去的服务记录和客户互动。
- 自动化工作流：支持自动化任务分配和提醒功能。
- 多用户协作：团队成员可以协同处理服务请求。
- 报表生成：生成服务绩效和客户满意度的详细报表。
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