Idea Feedback Management System CRM v1.0 – 产品/服务的反馈与功能请求管理工具

点击查看预览/演示

概述

Idea Feedback Management System CRM v1.0 是一款基于React框架和CodeIgniter 4开发的反馈管理系统，旨在帮助用户轻松收集和管理客户反馈及功能需求。无论是产品所有者、网站管理员、Envato作者还是线下服务提供商，都可以通过该系统获取客户对产品或服务的真实意见，从而优化决策流程并提升用户体验。

功能列表

• 多平台支持：适用于产品、网站、数字商品或线下服务，灵活适配不同场景。
• 客户反馈收集：通过直观的界面收集用户对产品或服务的改进建议和需求。
• 功能请求管理：分类整理用户提出的功能需求，便于优先级排序和开发规划。
• 数据分析与洞察：提供可视化报表，帮助分析客户反馈趋势和核心需求。
• 用户投票系统：允许用户对现有反馈或功能请求进行投票，识别高优先级需求。
• 实时通知：通过邮件或站内消息通知管理员或团队成员的反馈更新。
• 自定义分类与标签：支持按类型、状态等自定义分类，便于高效管理反馈内容。
• 响应式设计：适配桌面和移动设备，确保用户随时随地提交或查看反馈。
• 团队协作工具：支持多角色权限分配，便于团队内部协作处理反馈。
• API集成：可与其他CRM或项目管理工具对接，实现数据互通。