创网站长资源 Active Matrimonial Support Ticket add-on v1.1 – 活跃婚姻支持工单插件
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概述
Active Matrimonial Support Ticket add-on v1.1 是一款专为婚恋业务设计的支持工单系统插件，与高效的婚恋系统 Active Matrimonial CMS 完美兼容。该插件为用户和管理员之间提供了便捷的沟通渠道，支持工单分配、分类管理以及状态跟踪，帮助婚恋平台高效处理用户问题。
功能列表
- 用户与管理员沟通：用户可通过工单系统直接联系平台管理员，提交问题或反馈。
- 工单分配功能：管理员可将工单分配给指定客服人员，确保问题得到专业处理。
- 工单回复：管理员或客服人员可直接在工单内回复用户，实现高效沟通。
- 分类管理：支持按类别（如技术问题、账户问题等）组织工单，便于分类处理。
- 状态跟踪：工单可标记为“待处理”“处理中”或“已解决”等状态，实时跟踪处理进度。
- 高效集成：专为 Active Matrimonial CMS 设计，无缝兼容婚恋平台现有功能。
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